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¿Cómo acceder?

02 de Abril de 2009

El requisito fundamental para ser atendido por el AUGE es ser beneficiario de Fonasa e Isapre.

¿CÓMO ACCEDER A LAS GARANTÍAS?
La Atención Primaria es la puerta de entrada al sistema de Garantías Explícitas en Salud, salvo en casos de urgencias o emergencias. Si una persona sufre de una "enfermedad GES", el médico de su consultoriocentro de salud la derivará a un especialista, con preferencia. Si el especialista confirma el diagnóstico e indica un tratamiento o intervención quirúrgica, la persona tendrá garantizada su atención médica en los plazos estipulados para las enfermedades incluidas. Luego, el paciente deberá acudir al establecimiento público de salud indicado por el especialista para exigir la atención.

¿Y SI ÉSTAS NO SE CUMPLEN?
Se puede recurrir a Fonasa: llamando al número 600 360 3000, disponible toda la semana; yendo a cualquiera de sus sucursales a lo largo de todo el país, durante los días hábiles de la semana; o a través del sitio web www.fonasa.cl. También se puede dejar constancia en el Servicio de Salud Metropolitano Central, en el teléfono 574.6900. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a brindarle una mejor atención.