¿Cómo acceder?
02 de Abril de 2009
El requisito fundamental para ser atendido por el AUGE es ser beneficiario de Fonasa e Isapre.
¿CÓMO ACCEDER A LAS GARANTÍAS?
La
Atención Primaria es la puerta de entrada al sistema de Garantías
Explícitas en Salud, salvo en casos de urgencias o emergencias. Si una
persona sufre de una "enfermedad GES", el médico de su
consultoriocentro de salud la derivará a un especialista, con
preferencia. Si el especialista confirma el diagnóstico e indica un
tratamiento o intervención quirúrgica, la persona tendrá garantizada su
atención médica en los plazos estipulados para las enfermedades
incluidas. Luego, el paciente deberá acudir al establecimiento público
de salud indicado por el especialista para exigir la atención.
¿Y SI ÉSTAS NO SE CUMPLEN?
Se
puede recurrir a Fonasa: llamando al número 600 360 3000, disponible
toda la semana; yendo a cualquiera de sus sucursales a lo largo de todo
el país, durante los días hábiles de la semana; o a través del sitio
web www.fonasa.cl. También se puede dejar constancia en el Servicio de
Salud Metropolitano Central, en el teléfono 574.6900. Su opinión es muy
importante para nosotros y nos ayuda a brindarle una mejor atención.